Abs Service, il centro servizi di Abs Acciaierie Bertoli Safau, presenta lo “store” monomarca per la vendita al dettaglio dell’acciaio. Inaugurato a Brandico, in provincia di Brescia, il punto vendita è stato pensato appositamente per soddisfare le esigenze delle piccole e medie officine. Con più di 8.000 mq di spazio, raccoglie al suo interno tre principali macro famiglie di acciaio certificato da Abs: al carbonio, da cementazione e da bonifica a norma europea. Abs punta quindi a creare un centro dedicato alla consulenza e alla fornitura di acciai speciali in un punto strategico, crocevia del tessuto industriale del nord Italia, con l’obiettivo di catalizzare la domanda tramite elementi distintivi come la flessibilità e l’assistenza al cliente. Creando un punto di contatto più diretto, ABS potrà inoltre conoscere più velocemente le esigenze e necessità dei clienti, arrivando anche a sviluppare soluzioni e prodotti destinati a questo preciso segmento. Parallelamente al canale di vendita tradizionale, Abs ha messo a punto anche un marketplace online dedicato, fruibile 24 ore su 24 dai clienti. A partire dal mercato italiano, l’obiettivo alla base di questa strategia è sviluppare un network di centri di servizio a livello europeo, abbattendo le tempistiche di consegna e offrendo ai clienti la possibilità di rifornirsi al “dettaglio”.
«Crediamo fortemente in questo progetto, perché siamo sicuri che la qualità dei nostri prodotti sia un elemento distintivo, e vogliamo avere un dialogo diretto con i nostri clienti – ha commentato l’ad Scolari durante l’evento di inaugurazione. Il motto che accompagna questo progetto è: ‘Amiamo i nostri prodotti perché sappiamo come sono fatti’ e vuole sottolineare l’intento di mettere a disposizione tutta la conoscenza, il know-how e la capacità di certificazione proprie di un produttore siderurgico riconosciuto per l’alto livello qualitativo. La scelta di aprire questo store in provincia di Brescia è strategica perché in questa zona esiste un’altissima concentrazione di aziende di ogni grandezza, con un portfolio clienti molto vasto in termini di dimensioni, tipologia e utilizzo finale dei prodotti. L’obiettivo è restare in ascolto dei clienti al fine di capirne velocemente le esigenze e di sviluppare acciai dedicati con l’aiuto delle risorse r&d del centro di ricerca Abs di Metz».
