Rittal, azienda tedesca specializzata nella produzione di armadi di comandi e per la distribuzione corrente, ha aggiornato il suo shop online introducendo un nuovo canale di supporto per i clienti.
Si tratta di una Chat Box, implementata a gennaio, tramite la quale i clienti potranno essere aiutati nella fase di registrazione o di primo accesso all’area riservata dell’Online Shop e per tutta la durata della permanenza all’interno dello stesso. Il servizio è un valore aggiunto attivato con l’obiettivo di fare avvicinare all’Online Shop anche gli utenti meno esperti.
I clienti Rittal potranno acquistare tramite Online shop con le stesse condizioni commerciali abitualmente in uso. Per chi non fosse ancora cliente, la registrazione dovrà essere fatta tramite il sito Rittal e con pochi passaggi si potrà iniziare a ordinare online.
