CloudIq è il nuovo framework per le l’Autonomous Operations sviluppato da Dell e progettato per rispondere all’esigenza sempre più sentita dai dipartimenti It di trovare il modo di gestire, archiviare e proteggere i dati, ricavandone insights significativi per il business della propria organizzazione, rapidamente e su larga scala.
Con le AIOps-driven autonomous operations come parte della strategia It, si ottiene un accesso più granulare ai dati operativi e la capacità di agire su di essi attraverso l’automazione a livello di infrastruttura. Ciò consente al team IT di concentrarsi su attività a maggior valore, come le verifiche di sicurezza, lo sviluppo di nuove app aziendali o sulla capacità di rispondere e supportare nuove opportunità di business.
Uno dei building block su cui si basa il modello presentato è costituito da Dell Emc CloudIq, un’applicazione AIOps cloud based che utilizza il machine learning e l’analisi predittiva per individuare i problemi molto prima che possano avere un serio impatto sull’azienda. Questo software intelligente semplifica l’infrastruttura Dell Emc, accelerando i flussi di lavoro quotidiani di chi amministra l’IT e il tempo medio di risoluzione e gestione delle basi dati.
Con il nuovo supporto per i server PowerEdge e per i dispositivi di rete PowerSwitch, CloudIQ copre l’intero portfolio Dell Emc: infrastruttura iperconvergente/convergente, computing, storage, networking e data protection. L’aggiunta del supporto per PowerEdge e PowerSwitch riduce il rischio IT e migliora la produttività attraverso il consolidamento in un’unica vista di più console OpenManage Enterprise per i server PowerEdge e in modo proattivo tutto il networking PowerSwitch.
Ciò significa che i team di lavoro dedicati alle Ops adesso possono contare su un’unica interfaccia utente e una singola fonte di notifiche e azioni raccomandate, report in real-time e analisi guidate da AL/ML per tutti i sistemi Dell in tutte le sedi. CloudIQ garantisce e supervisiona anche la data protection nei public cloud e nello storage-as-a-Service come componente chiave di Dell Technologies Apex Console e con Apex Data Storage Services.
L’intelligenza combinata di CloudIQ e del portfolio Dell Emc infrastructure supporta fino al livello 3 del modello operativo per un numero considerevole e crescente di casi d’uso.
Secondo un recente survey condotta tra gli utenti, CloudIq accelera il time-to-resolution dei problemi dell’infrastruttura da 2x a 10×11. CloudIq può fornire un’efficienza ancora maggiore integrando AIOps intelligent insight con applicazioni It di terze parti, utilizzando interfacce applicative (API) standard del settore come Webhook e Rest Api. Questo porta a maggiori livelli di automazione integrando i dati di CloudIq e la risoluzione consigliata con strumenti come ServiceNow, Slack, Microsoft Teams, Ansible e vRealize.
