Più di 1 miliardo di utenti si connettono settimanalmente con un account aziendale attraverso i servizi di messaggistica di Meta mentre il 71% degli adulti a livello globale afferma di voler comunicare tramite messaggi con le aziende, nello stesso modo in cui comunica con amici e familiari. Meta sta utilizzando la sua esperienza nella messaggistica “da persona a persona” per semplificare e migliorare le comunicazioni tra utenti e aziende attraverso Facebook, Instagram e WhatsApp. Tutti i nuovi strumenti pubblicitari e di messaggistica sono progettati per permettere alle piccole imprese di ottenere risultati migliori per quel che riguarda la ricerca di clienti e lead di qualità superiore, il miglioramento delle vendite e una maggiore soddisfazione dei clienti a costi inferiori. Nello specifico si tratta di:
Creazione di inserzioni native: le aziende possono sfruttare la creazione di annunci nativi direttamente nell’app WhatsApp Business, senza dover più passare tra diverse app per completarli.
Applicazione di filtri ai contatti su Facebook: con l’introduzione delle domande a scelta multipla, per gli utenti che compilano il modulo interattivo delle inserzioni per acquisizione contatti, oggi le aziende possono filtrare i lead di bassa qualità.
Flessibilità delle creatività e aggiornamenti ai moduli per l’acquisizione di contatti: le aziende possono ora fornire maggiori informazioni sulla loro attività attraverso il modulo interattivo adesso arricchito con immagini e testo.
