«Con l’obiettivo di offrire certezze ai nostri clienti, già da un decennio tutta la gamma chainflex è garantita 36 mesi, una cosa piuttosto insolita nel settore“, spiega Simone Gadeschi, responsabile della Business Unit cavi chainflex in igus Italia. Una promessa che è stata persino certificata dall’istituto statunitense Underwriters Laboratories. «Sulla base della preziosa esperienza acquisita negli ultimi 10 anni, oggi possiamo estendere la nostra garanzia a ben quattro anni. Questo permette ai nostri clienti di operare con maggiore sicurezza, sia in termini funzionali sia di pianificazione», sottolinea Gadeschi.
Per le aziende manifatturiere è fondamentale conoscere la durata d’esercizio dei componenti che vengono utilizzati per poter garantire l’affidabilità e la resistenza dei propri prodotti. Il fatto di offrire un periodo di garanzia così insolitamente lungo è possibile grazie ai test eseguiti nel più grande laboratorio industriale istituito dallo specialista delle motion plastics presso la sede centrale di Colonia. Qui gli esperti igus collaudano i cavi chainflex realizzando oltre due miliardi di cicli di prova all’anno. I dati ottenuti attraverso questi test costituiscono anche la base per il calcolatore online di durata d’esercizio che igus mette a disposizione dei clienti. Si tratta di un tool estremamente intuitivo: i clienti possono inserire online i parametri della propria applicazione, come la temperatura, il raggio e la corsa. Con pochi clic è possibile, dunque, calcolare la durata d’esercizio di uno specifico cavo in una specifica installazione. «Abbiamo ormai acquisito una tale esperienza con la progettazione dei cavi, le prove, lo strumento online e le richieste dei clienti che siamo sempre più in grado di trovare e proporre il cavo giusto per applicazioni specifiche», aggiunge Gadeschi. Inoltre, nell’improbabile caso in cui un cavo si guasti durante il periodo di garanzia, igus provvede rapidamente alla sua sostituzione, riducendo così i tempi di inattività.
Il prolungamento della garanzia contribuisce alla strategia di sostenibilità
La ragione principale per il prolungamento del periodo di garanzia risiede nell’impegno riposto da igus per rendere i propri prodotti il più possibile sostenibili. “Ogni volta che un cavo si rompe, è necessario produrne uno di ricambio, con il conseguente impatto in termini di emissioni di CO2 nell’intera catena di produzione e di trasporto,” continua Gadeschi. Ciò significa che prodotti con una maggiore durata permettono di risparmiare CO2. «Per questo motivo, lavoriamo costantemente per migliorare i nostri cavi e renderli idonei a un sempre più ampio ventaglio di applicazioni industriali». Oggi, la gamma chainflex comprende oltre 1.350 tipi di cavi, da quelli entry level a quelli di fascia alta, dai cavi bus, motore e servomotore ai cavi per robot o per sistemi di misura. La combinazione dei materiali è alla base della lunga durata d’esercizio dei cavi chainflex nell’uso in catena portacavi, anche in ambiti molto gravosi come negli stacker/reclaimer, nelle gru, negli ascensori o sulle piattaforme offshore.
