Adottare lo smart working e supportare la remotizzazione delle attività dei fornitori, assicurandosi che qualunque attività dei tecnici in campo venga svolga nel pieno rispetto delle ordinanze sul contenimento del contagio: sono questi gli obiettivi di Fastweb al tempo del Coronavirus.
In una nota inviata all’Agcom l’azienda ha sottolineato come la proposta di bloccare le procedure di migrazione e di portabilità del numero, avanzata in queste ore, non contribuisca in alcun modo alla salvaguardia dei lavoratori e dei clienti, poiché né le attività di cambio operatore per la rete mobile né quelle per la rete fissa – al netto di poche eccezioni – necessitano di intervento di un tecnico in casa.
Fastweb ha altresì sottolineato come tale proposta si porrebbe in netto contrasto con le aumentate esigenze di connessione alla rete, dato che la quasi totalità delle migrazioni richieste in questi giorni derivano dalla necessità delle famiglie e delle imprese di procurarsi una connettività migliore per svolgere, al meglio, attività imprescindibili come quella lavorativa e quella scolastica.
«Tutela dei lavoratori della filiera al primo posto – si legge nella nota – ma è necessario preservare la possibilità dei cittadini di cambiare operatore per accedere a connettività e servizi più performanti in grado di supportare le loro nuove esigenze digitali, lavorative e scolastiche».
La telco si è detta disponibile a collaborare per identificare ulteriori strumenti di tutela, quali ad esempio misure immediate per facilitare l’approvvigionamento di Dpi da parte degli operatori di comunicazione. «Confidiamo che sia eventualmente l’Agcom – conclude la nota – in un momento in cui l’accesso ad Internet è così importante per lo svolgimento di attività economiche e sociali, ad occuparsi del tema, ribadendo in ogni caso la propria contrarietà a misure che limitino la possibilità dei cittadini di accedere alla migliore connettività».
