All’edizione 2022 dello Smau in programma l’11 e il 12 ottobre presso il MiCo di Milano i visitatori potranno osservare da vicino le soluzioni di Userbot, azienda che opera nel campo dell’intelligenza artificiale. Userbot ha realizzato dei prodotti che sono stati impiegati in diversi settori: dall’abito più strettamente legato al retail, con la creazione degli umani digitali (virtual shopper assistant fotorealistici che usano un tono di voce umano e il linguaggio del corpo per guidare il consumatore lungo tutte le fasi di contatto con i brand, rispondendo alle conversazioni sia online che offline), alla gestione delle email con Ovy (il primo Ai chatbot in grado di individuare automaticamente chi è il destinatario e il contenuto del messaggio, scrivendo una risposta completa e pertinente al contesto).
La tecnologia di natural language processing e deep learning, che permette agli avatar sviluppati da Userbot di comprendere le conversazioni con gli utenti tramite apprendimento automatico, è stata impiegata anche nel settore dell’healthcare. Per ottimizzare l’esperienza della patient experience, infatti, l’azienda Ai tech nel 2022 ha avviato una collaborazione col Policlinico Gemelli di Roma, dando vita ad Eric – l’assistente virtuale che, grazie all’Ai conversazionale, è capace di rispondere in autonomia a gran parte dei dubbi dei pazienti che devono sottoporsi a un esame endoscopico, riducendo così l’intervento di medici e personale operativo per l’aspetto puramente informativo.
Nella due giorni dell’evento milanese, caratterizzati da incontri tra imprenditori, startupper, workshop sugli ultimi trend del settore digital ed eventi di networking finalizzati a conoscere le nuove strategie per rendere più innovative le imprese, il team di Userbot porterà la propria competenza tecnologica in ambito Ai, che sarà possibile provare presso lo stand B35.
