L’etichetta dei componenti per l’automazione di Sew-Eurodrive (motoriduttori, motori e riduttori, inverter, riduttori industriali, sistemi decentralizzati e servomotori) cambia faccia. L’azienda ha infatti aggiunto un QR Code che permette di accedere in maniera immediata e semplice alle seguenti funzioni della piattaforma Online Support, ottimizzate per Mobile Device semplicemente inquadrando il codice con uno smartphone o tramite l’app ’App Product ID-Plus di Sew. Al link di destinazione saranno riportate le seguenti informazioni:
- Identificazione rapida del prodotto
- Accesso diretto ai dati tecnici e alle informazioni del Complete Drive Management
- Check visivo della posizione di montaggio
- Accesso a tutta la documentazione in Online Support
- Collegamento alla funzione “Selezione di parti di ricambio / prodotti”
- Connessione diretta alla “Gestione Anomalie”, per poter inviare una richiesta di assistenza in tempo reale
Nel caso in cui l’etichetta con QR Code fosse non visibile o inaccessibile, è possibile accedere ai servizi digitali in Online Support anche tramite targhetta prodotto. Utilizzando sempre la App Product ID-Plus, disponibile sia per iOS che per Android, è possibile inserire manualmente il numero seriale riportato sulla targhetta metallica o attivare il riconoscimento automatico del seriale tramite foto.
