di Filippo Astone♦VIDEOINTERVISTA♦ Dal consumatore al consumatore e oltre. Salvatore De Caro illustra come attraverso il software Leonardo di Sap e l’utilizzo dell’automazione di Mitsubishi Electric, si gestisce un processo produttivo personalizzato a partire dall’ ordine on line del consumatore fino alla consegna nelle sue mani del prodotto uscito dalla fabbrica. Una sequenza che si estende poi fino alla raccolta della valutazione della customer experience
