E’ online “Blu Bot”, il primo chatbot integrato alla intranet di Prysmian Group e realizzato grazie alle competenze di Digital Transformation di Softec e a quelle di Artificial Intelligence di Conversate. La realizzazione di questo “assistente virtuale” nasce per semplificare la comunicazione dell’azienda verso i 30.000 dipendenti di Prysmian e General Cable in ambito HR, IT e Comunicazione.
Il chatbot, che segna un ulteriore milestone del percorso di Digital Transformation intrapreso da Prysmian Group, è stato sviluppato in sole 6 settimane e rappresenta uno strumento che sempre più frequentemente le aziende adottano per comunicare non solo verso l’esterno, ma anche come tool per rendere più veloce ed efficace la comunicazione interna. Il testing del chatbot è stato realizzato grazie alla collaborazione dei dipendenti Prysmian Group e General Cable che hanno dialogato per 24 ore al giorno dai diversi continenti, consentendo così a Blu Bot di apprendere e migliorare velocemente le sue conoscenze. Softec si è occupata del redesign della nuova intranet del Gruppo e di progettare e integrare al suo interno il chatbot Blu Bot. Softec ha anche coordinato il team di lavoro e supportato il cliente nella fase di analisi strategica sui contenuti.
