Più business con le associazioni di impresa
di Carlo Bagnoli ♦ Uno spazio di confronto fra le aziende può produrre innovazione e valore economico. I casi Ily e Loccioni
L’assoluta eccezionalità del momento...
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Chery dice no all’Italia: le vetture elettriche saranno prodotte a Barcellona
Chery ed EV-Motors costituiranno una joint venture. La produzione sarà avviata già a partire dal quarto quadrimestre dell'anno
IA nel customer service: inizia la corsa all’oro per potenziare le relazioni coi clienti....
di Piero Macrì ♦︎ Per l’84% delle aziende la GenAI aiuterà gli operatori a offrire un servizio migliore ai clienti. Lo suggerisce un'analisi di Salesforce, 34,9 mld di fatturato, che ha introdotto nelle sue applicazioni l'assistente Einstein. La roadmap per l'IA di Axa. L'approccio al customer service di Italia Online. L’assistente virtuale per il personale medico della Regione Lombardia sul fascicolo sanitario elettronico sviluppato da Aria. Se ne è parlato in occasione dell'Heart of Service Summit di Salesforce
