Industria Italiana

di Piero Macrì ♦︎ Per l’84% delle aziende la GenAI aiuterà gli operatori a offrire un servizio migliore ai clienti. Lo suggerisce un'analisi di Salesforce, 34,9 mld di fatturato, che ha introdotto nelle sue applicazioni l'assistente Einstein. La roadmap per l'IA di Axa. L'approccio al customer service di Italia Online. L’assistente virtuale per il personale medico della Regione Lombardia sul fascicolo sanitario elettronico sviluppato da Aria. Se ne è parlato in occasione dell'Heart of Service Summit di Salesforce

di Piero Macrì ♦︎ Homberger distribuisce gli esoscheletri di Ottobock, 1,3 mld di fatturato. Migliorano la vita degli operai, riducendo il rischio di infortuni. Mettendo l'umano al centro di tutto. L'analisi inerziale ed elettromiografica per la valutazione di rischi muscolo-scheletrici. I casi di Lanificio Vitale Barberis Canonico di Biella, Intra Group e Paris Silvestro. Ne parliamo con Gianluca Di Mauro, specialista esoscheletro industriale di Homberger

di Piero Macrì ♦︎ L'azienda guidata da Daniele Misani ha integrato nella propria offerta il Plm cloud native di Aras Corporation. Fra i clienti della soluzione Airbus, Leonardo, Bticino, Alessi, B&B Italia, Nidec, Walvoil, Tecnodinamica, Iwt e Corman. L'integrazione del Plm con Mes, Erp e Crm. E sulla sostenibilità... ne parliamo con Luigi Salerno, head of Plm Business di E-Tech, e Gianluca Crecco, managing director Industrial Division di Txt Group

di Piero Macrì ♦︎ Servitizzazione 6/ Sesta tappa nel nostro viaggio nel mondo della servitizzazione. Il mondo del machinery si sta spostando verso modelli di business abilitati dai servizi. Ma ancora molti produttori faticano a trovare una strategia adeguata. Secondo l'azienda, la chiave è nell'IIoT e nella piattaforma ctrlX Automation. Abilita condition monitoring, cybersecurity e manutenzione predittiva. La condivisione dati fra oem e utenti finali. Assistenza e retrofit in modalità pay per use

di Piero Macrì ♦︎ La ricerca dell'Osservatorio “Digital Servitization nel settore del machinery", frutto della collaborazione tra Digital Industries World, Asap Service Management Forum, Acimac, Acimall, Acimit, Aita, Amafond, Amaplast, Siri, Ucima e Fondazione Ucimu. Emerge che la vendita dei macchinari costituisce ancora il 75% del fatturato, mentre la componente di servizio, da cui deriva il restante 25%, è basata sul tradizionale post-vendita. Servizi digitali e connessi, quali ad esempio la vendita di software, dati e connessione macchinari, rappresentano solamente l'1% del totale dei ricavi. Ma quasi tutti si stanno attrezzando per evolvere.

di Laura Magna ♦︎ Specializzata nei sistemi di ispezione per il farmaceutico, Brevetti Cea lavora con realtà del big pharma come Amgen, Sanofi, Gsk. Nel 2023 ricavi per 52,5 milioni grazie a M&A e all'integrazione dell'IA nelle macchine. L’applicazione delle reti neurali per trattare le immagini. Sintech: le ispezioni automatizzate per i vaccini Covid. E ora punta su food, automotive, tessile. Ce ne parla il ceo Massimo Frasson